NohevaTAKKin yhtenä tavoitteena on ollut kehittää henkilökunnan vertaistukitoimintaa. Kehittämisprosessi käynnistyi maaliskuussa 2018 yhdessä Puhti-ESR-hankkeen kanssa järjestetyssä Ajatushautomossa, missä teemana oli henkilökunnan mentori-/vertaistukitoiminta.
Ajatushautomossa osallistujat pohtivat ja ideoivat yhdessä mm. mitä vertaistuki käytännössä voisi olla, minkälaista tukea ja missä asioissa henkilökunta toisiltaan kaipaa, sekä miten vertaistuki kannattaisi käytännössä järjestää.
Ideoinnin tulokset koottiin yhteen ja niissä nousi vahvasti esiin yhdessä tekemisen ja toisilta oppimisen tarve. Nohevan puitteissa on kartoitettu paljon jo olemassa olevia vertaistukimalleja, mutta TAKKiin sopivaa valmista mallia ei ole löytynyt. Yleensä vertaistukitoiminta on malleissa määritelty tiettyjen vertaistukihenkilöiden/mentoreiden vastuulle, mutta tätä tapaa ei enää TAKKissa koettu luontevaksi. Aiempien kokeilujen ja kokemusten pohjalta todettiin, että nyt tarvitaan joustavampi malli. Henkilösidonnainen malli on haasteellinen esimerkiksi siksi, että ihmisten työsuhteet muuttuvat ja siksi, että vertaistukihenkilöllä ei välttämättä ole kaikkea sitä osaamista, mitä hän roolissaan tarvitsisi. Ongelmaksi tuli aina se, ketkä nyt sitten olisivat sopivia vertaistukihenkilöitä ja mikä olisi kenenkin vastuualue.
Asiaa lähdettiinkin kehittämään toisesta näkökulmasta – mitä jos me kaikki olisimmekin vertaistukihenkilöitä? Esimerkiksi Noheva-hankkeen aikana projektityöntekijät ovat auttaneet ja opastaneet muuta henkilökuntaa erityisesti perustaitojen merkityksestä opintojen sujuvalle etenemiselle ja toimineet näin vertaistukihenkilöinä perustaitojen osalta. Henkilökunnan digipajoja taas on ollut vetämässä eri kouluttajat riippuen siitä, kenellä on vahvin osaaminen ko. teemasta. Nämä kouluttajat taas toimivat vertaistukihenkilöinä omien teemojensa puitteissa.
TAKKin vertaistukimalli pohjautuu yhteisölliseen organisaatiokulttuuriin, missä kannustetaan ja mahdollistetaan yhdessä tekemiseen ja toisilta oppimiseen. Vertaistukitoiminta on siis jokaisen meidän vastuulla, tukea antaa se jolla on aiheesta osaamista!
Henkilökunnan vertaistukimalli:
- Pohjautuu organisaatiokulttuuriin
- ei erillisiä, erikseen nimettyjä vertaistukihenkilöitä, vaan koko organisaation käsittävä vertaistuen kulttuuri
- Mallissa jokainen henkilökunnan jäsen on vertaistukihenkilö oman osaamisensa puitteissa
- esim. henkilökunnan koulutuksia/työpajoja vetävät eri ihmiset sen mukaan, kenellä on osaamista ko. teemasta
- Kannustetaan ja mahdollisestaan vertaistuen toteutuminen matalla kynnyksellä osana arkea
- perehdytysvaiheesta käytännön työhön
- esimiesten tuki
- Yhdessä tekeminen ja toisilta oppiminen
- esim. henkilökunnan omat koulutustilaisuudet
- muut organisaation yhteiset tilaisuudet